Politique de confidentialité

1Qui est responsable de vos renseignements

Conformément à la Loi 25 du Québec, la personne responsable de la protection de vos renseignements personnels est :

Le cabinet est inscrit auprès de l'Autorité des marchés financiers (inscription n° 610226) et exploité par 9563-3954 Québec inc.

2Ce que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, ainsi que les informations pertinentes à votre demande de consultation financière.

Si vous choisissez notre service « Clé en Main », nous recueillons également votre numéro d'assurance sociale (NAS) — voir la section 6.

3Pourquoi nous les recueillons

Nous utilisons vos renseignements pour communiquer avec vous, planifier, confirmer et faire le suivi de vos rendez-vous de consultation financière, et répondre à vos demandes. Nous ne les utilisons à aucune autre fin sans votre consentement.

4Messages texte (SMS)

Si vous y consentez, nous pouvons vous envoyer des SMS concernant votre demande et vos rendez-vous. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant STOP.

Les renseignements obtenus dans le cadre de votre consentement aux SMS ne sont en aucun cas vendus, loués ni partagés avec des tiers à des fins de marketing.

5Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager uniquement avec nos fournisseurs de services (par exemple, notre plateforme de gestion de la relation client) strictement nécessaires à la prestation de nos services, et qui sont tenus de les protéger.

6Numéro d'assurance sociale (NAS)

Si vous choisissez notre service « Clé en Main », nous recueillons votre numéro d'assurance sociale (NAS).

Pourquoi. Les formulaires officiels d'autorisation des administrateurs de régimes de retraite — par exemple le formulaire « Autorisation ou révocation » (PD1046F) de la Commission de la construction du Québec (CCQ) — exigent votre NAS pour identifier votre dossier. Sans lui, nous ne pouvons pas remplir ni transmettre ces formulaires en votre nom.

Consentement. Nous ne recueillons votre NAS qu'avec votre consentement explicite, au moment où vous remplissez le formulaire de demande, et uniquement à cette fin.

Protection. Le NAS est un renseignement sensible. Nous lui appliquons des mesures de sécurité accrues et un accès restreint aux seules personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande. Il n'est jamais vendu, loué ni partagé à des fins de marketing, et n'est transmis qu'à l'administrateur de votre régime, par l'entremise du formulaire d'autorisation que vous signez.

Conservation. Nous conservons votre NAS aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service et tel que requis par la loi, après quoi il est détruit de façon sécuritaire. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec notre responsable (voir la section 1).

7Conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou tel que requis par la loi, après quoi ils sont détruits de façon sécuritaire.

8Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les faire rectifier, et de retirer votre consentement en tout temps. Pour exercer ces droits, contactez notre responsable (voir la section 1).

9Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.

10Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, écrivez-nous : [email protected]